Preguntas Frecuentes

Una sola licencia Kipu cubre un servidor host y clientes LAN ilimitados. Puedes conectar tantos terminales POS, tablets de meseros y paneles de admin como necesites — todo incluido sin costo adicional.

Puedes elegir entre facturación anual a $8.50/mes ($102/año — ahorras 15%) o facturación mensual a $10/mes. Ambas opciones incluyen las mismas funcionalidades y soporte. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Sí. Cada licencia nueva incluye una prueba gratuita de 14 días con toda la funcionalidad. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Si decides no continuar, el software simplemente deja de funcionar después del periodo de prueba.

Hay un periodo de gracia configurable (7–30 días) durante el cual el sistema sigue operando normalmente. Esto te da tiempo suficiente para renovar. Después del periodo de gracia, las funciones del POS se deshabilitan hasta la renovación.

No. Kipu opera 100% en tu red local. Internet solo se necesita para la activación inicial de la licencia y para verificar actualizaciones de software. Las operaciones diarias funcionan completamente en tu LAN.

Cuando activas tu licencia online, el servidor firma un token criptográfico usando claves Ed25519. Tu host almacena este token localmente y lo valida al iniciar — sin necesidad de internet para la operación diaria.

Nada cambia para las operaciones diarias. Tu POS sigue funcionando en tu LAN. La licencia incluye un periodo de gracia para uso offline. Cuando el internet regresa, la app se sincroniza automáticamente con el servidor de licencias.

Kipu está optimizado para hardware de gama baja. El servidor necesita Java 21+ y PostgreSQL 15+ con 2GB de RAM mínimo. Los dispositivos cliente solo necesitan Java 21+ y una pantalla (pantallas táctiles compatibles). Cualquier conexión LAN funciona.

Ilimitados. Tu licencia cubre un servidor host, y no hay límite de clientes conectados por LAN. Conecta tantas estaciones de caja, tablets de meseros y paneles de admin como tu local necesite.

La app de escritorio verifica manifiestos de actualización firmados. Cada actualización incluye una firma criptográfica y un checksum SHA-256. La app verifica ambos antes de instalar — las actualizaciones manipuladas son rechazadas automáticamente.

Sí. Puedes desactivar un dispositivo desde tu cuenta y re-activar en una nueva máquina. Hay un periodo corto de espera para prevenir abusos, pero nuestro equipo de soporte puede agilizar las transferencias.

Absolutamente. Todos los datos permanecen en tu servidor local — nada se envía a la nube. Los tokens de licencia están firmados criptográficamente con claves Ed25519. Las contraseñas se hashean con BCrypt. Toda la comunicación API usa autenticación JWT.